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La experiencia con el Balsán
REDEFINIR LA EXPERIENCIA PREMIUM
Los espacios físicos se han visto forzados a reinventarse radicalmente para adaptarse a la irrupción de las nuevas tecnologías digitales. La tecnología digital ha difuminado ciertas fronteras y dado lugar a un flujo ininterrumpido de entretenimiento que ofrece a cualquier usuario la posibilidad de comunicarse e interactuar constantemente.
Lograr atraer y rencontrarse con el público o reivindicar la legitimidad del mundo físico frente al mundo digital constituye un desafío fundamental a la hora de proyectar un espacio destinado a recibir al público, más allá del aspecto comercial, administrativo o comunitario.
Lugares tan diversos como tiendas, cines, casinos, bibliotecas, salas de espectáculos, barcos de crucero, restaurantes, bares, aeropuertos o edificios administrativos se han ido transformando poco a poco en espacios de vida.
Para lograr convertirse en indispensables y distintivos, deben transformarse en lugares únicos a los que se acude para vivir una experiencia diferente, impactante e inédita.
Hoy en día, esta tipo de experiencias prémium se logra por medio de códigos inéditos. El sector del lujo y de los servicios de alta gama, que ha permanecido mucho tiempo anclado en unos valores de savoir-faire minuciosamente preservados y basados en la atemporalidad y la singularidad, también debe reinventarse y promover nuevos valores.
Para atraer a una clientela milenial, más joven e inclusiva y que exige novedades constantemente, cada actor debe ser capaz de diferenciarse y reivindicar su singularidad.
Asimismo, todos los estudios más recientes coinciden en que la personalización es una de las principales exigencias de este nuevo tipo de consumidor. Independientemente del sector, la personalización de la oferta, de la experiencia y del discurso se ha convertido en una exigencia recurrente.
Plenamente conscientes de la importancia de satisfacer este tipo de demanda, Balsan le asesora activamente en la concretización de esta visión con moquetas y revestimientos de suelo personalizados.
Conferir a los espacios una seña distintiva
Hoy en día, cada lugar debe concebirse como un espacio único y distintivo. Asimismo, es fundamental lograr que cada visitante se sienta bienvenido y especial.
Por tanto, la personalización del espacio, de la oferta y de la experiencia que se propone es indispensable para lograr que la clientela se sienta única. Del mismo modo que la comunicación y el discurso marcan la diferencia a la hora de entablar este nuevo diálogo con el cliente, las paredes y los suelos también constituyen un recurso inmensamente útil para transmitir mensajes.
Un suelo único y configurado a medida es una solución perfecta para reafirmar una identidad y diferenciarse, puesto que además de poder personalizarse con el nombre y el logotipo, es un recurso ideal para expresar los valores de la empresa.
Asimismo, empleando la impresión textil digital, uno de los pilares de su savoir-faire, Balsan lograr llevar la creatividad a una nueva dimensión para concebir moquetas estampadas ideales para revestir los suelos de sus espacios. El perfecto dominio de esta tecnología permite una coloración integral de las fibras de la moqueta, por lo que ofrece una calidad y una resistencia excepcionales, además de una infinidad de posibilidades de decoración personalizables.
Nuestra herramienta de personalización específica permite seleccionar un motivo, indicar en el número de colores deseado y las dimensiones del espacio que se desea crear. Desde la selección de los colores hasta la validación del presupuesto, todo el proceso está diseñado para facilitar la personalización de todo tipo de espacios.
Con las moquetas estampadas hechas a medida de Balsan el efecto que marca la diferencia está más que garantizado.
El desarrollo sostenible en el centro de nuestros valores
Para satisfacer las necesidades de una clientela cada día más informada y difícil de fidelizar, es determinante tratar todos los aspectos prestando una atención especialmente minuciosa. Además de querer sentirse únicos y recibir un trato individualizado, para los nuevos consumidores es prioritario asegurarse de que los valores de la empresa coinciden con sus principios de transparencia, solidaridad y, evidentemente, ecología. Actualmente, incluso en los lugares de ocio, la preocupación medioambiental está omnipresente: la oferta de alimentos ecológicos o locales, el reciclaje de residuos o la concepción de edificios y productos sostenibles se han convertido en requisitos ineludibles.
Asimismo, a la hora de presentar licitaciones, resulta muy interesante proponer conceptos diferenciadores y acordes con las tendencias más actuales.
Por ejemplo, con el sello ECONYL®, Balsan innova y proporciona una respuesta a una preocupación recurrente: preservar los océanos. En colaboración con Aquafil, su proveedor de hilo de poliamida de siempre, Balsan recicla viejas redes de pesca recogidas en el mar y las transforma en fibras de nailon. A continuación, estas fibras se reutilizan para confeccionar las moquetas multiformato en rollo, loseta y tabla de Balsan.
Por último, empleando la novedosa tecnología Mbrodery, Balsan decora sus moquetas con motivos sofisticados con efectos de bordado. Estas decoraciones, elaboradas con fibra de poliamida teñida en masa, presentan un nivel de detalle extremadamente preciso y ofrecen una resistencia excepcional contra la decoloración y las manchas.
Al igual que todas las losetas y moquetas Balsan, estas innovaciones se desarrollan en nuestras plantas de producción ubicadas en Francia. Además de ser sinónimo de calidad, el argumento «moqueta verde» transmite una imagen positiva y distintiva.
La acústica: requisito de calidad y confort; y una de las prioridades de Balsan
La acústica es uno de los seis requisitos fundamentales de la directiva europea relativa a los productos de construcción. Cuando se trata de lugares muy concurridos, dominar perfectamente la acústica es una ventaja considerable para lograr el máximo confort… ¡y el público lo nota!
Las moquetas Balsan, combinadas con subcapas acústicas Balsan, son una solución excepcional para reducir la contaminación acústica. Los ruidos de impactos en el suelo (pasos, caídas de objetos, etc.), así como los ruidos aéreos (conversaciones, timbres, etc.) dependen en gran medida del tipo de suelo y, en ese sentido, las moquetas presentan una ventaja excepcional puesto que atenúan y absorben naturalmente el ruido.
Con el firme propósito de garantizar el máximo confort, Balsan se esmera en ofrecer moquetas en rollo y losetas de moqueta que proporcionen un confort acústico excepcional y, fruto de este esfuerzo, algunas de las características cuentan con la certificación A++, el nivel más elevado de protección acústica.
Balsan permanece pendiente de la evolución del mercado para incorporar avances que nos permiten proponer a cada cliente una solución completamente adaptada para satisfacer plenamente sus necesidades. Las losetas y moquetas de Balsan se conciben llevando las posibilidades de creación e innovación a una nueva dimensión, tanto en lo que se refiere al diseño como en el aspecto técnico y ecológico.
